Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.

Niniejsze ogólne warunki regulują zamówienie i sprzedaż prefabrykowanych ogrodzeń betonowych i bram metalowych za pośrednictwem strony konkretline.bg (oraz konkret.bg). Wysyłając zamówienie lub zapytanie — przez formularz, WhatsApp, e-mail lub telefonicznie — akceptują Państwo poniższe warunki.

1. Sprzedawca

KONKRET LINE S.R.L. — producent prefabrykowanych ogrodzeń betonowych od 2011 r., z siedzibą i fabryką pod adresem ul. Bradului nr 2, Măgurele, okręg Ilfov, Rumunia, wpisany do rumuńskiego rejestru handlowego (ONRC) pod nr J23/1888/2011, NIP UE RO28874302 (sprawdź w VIES). Kontakt: office@konkretline.ro, telefon / WhatsApp +40 723 613 599, od poniedziałku do piątku, 09:00–16:00.

2. Jak złożyć zamówienie

Na stronie modelu wybierają Państwo wysokość, kolor i długość i klikają „Zamów” — albo piszą do nas przez WhatsApp / e-mail lub dzwonią. Kwota widoczna na stronie to orientacyjna wartość samych elementów (płyty i słupki), netto (bez VAT).
Otrzymują Państwo potwierdzenie z numerem zamówienia oraz — zwykle w ciągu 4 godzin roboczych — ofertę na elementy i transport pod Państwa adres, z terminem produkcji i dostawy.
Ofertę potwierdzają Państwo pisemnie lub telefonicznie. Jeśli chcą Państwo montażu, otrzymują Państwo następnie osobną ofertę na montaż — zależnie od terenu, długości i wysokości ogrodzenia oraz rodzaju fundamentów.
Gdy mają Państwo pełny obraz, otrzymują Państwo umowę i fakturę. Produkcja rozpoczyna się po wpłacie zadatku.

Zamówienie przez stronę jest zgłoszeniem zamiaru zakupu. Obowiązek zapłaty powstaje z chwilą potwierdzenia oferty (zawarcia umowy), a nie z chwilą kliknięcia przycisku „Zamów”.

3. Ceny i VAT

Wszystkie ceny na stronie są w euro, netto (bez VAT), i dotyczą elementów ogrodzenia — płyt i słupków. VAT nalicza się zgodnie z reżimem dostawy i statusem kupującego; dla osób fizycznych VAT jest doliczany. Transport podajemy w ofercie, a montaż wyceniamy osobno, na życzenie. Dla zamówienia obowiązują ceny z oferty w chwili jej potwierdzenia.

4. Płatność

Płatność odbywa się przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury. Produkcja rozpoczyna się po wpłacie zadatku w wysokości co najmniej 20% łącznej kwoty. Pozostała część jest płatna przed każdą dostawą — wartość danej dostawy, od której odejmuje się proporcjonalną część wpłaconego zadatku. Przy jednej dostawie cała pozostała kwota jest płatna jednorazowo, zanim ogrodzenie opuści fabrykę.

5. Transport i dostawa

Organizujemy transport do każdego miejsca w Polsce własnym transportem. Cena transportu oraz termin produkcji i dostawy są częścią oferty. Gdy elementy są gotowe, kontaktujemy się z Państwem i uzgadniamy dzień i godzinę dostawy. Szczegóły: Dostawa.

6. Montaż

Montaż nie jest objęty ofertą na elementy i transport. Wyceniamy go osobno, na życzenie, po potwierdzeniu przez Państwa oferty na ogrodzenie. Bramy metalowe wykonujemy na wymiar Państwa wjazdu i dostarczamy wyłącznie w Bułgarii, bez montażu — pracujemy nad rozwiązaniem montażu na miejscu.

7. Gwarancja

Gwarancja wynosi 15 lat dla wszystkich ogrodzeń, także przy ofercie przemysłowej, i biegnie od zakończenia montażu. Otrzymują Państwo kartę gwarancyjną i certyfikat zgodności. Gwarancja obowiązuje, jeśli ogrodzenie nie jest traktowane nieodpowiednimi materiałami — na przykład olejami lub cementem w spoinach między panelami.

8. Odstąpienie, zwroty i reklamacje

Elementy są produkowane po potwierdzeniu zamówienia — według wybranego przez Państwa modelu, koloru, wysokości i ilości. Warunki odstąpienia i reklamacji są opisane w Polityce zwrotów i reklamacji.

9. Spory i prawo właściwe

Dążymy do rozwiązania każdej kwestii za porozumieniem stron — prosimy pisać na adres office@konkretline.ro. Konsumenci w Polsce mogą zwrócić się również do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK, uokik.gov.pl) lub do podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Niniejsze warunki nie ograniczają praw, które konsumentom przysługują na podstawie przepisów o prawach konsumenta oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego.

10. Dane osobowe

Dane z formularza są wykorzystywane do przygotowania oferty i do kontaktu z Państwem w jej sprawie — zob. Politykę prywatności.

11. Prawa autorskie

Treści serwisu — teksty, zdjęcia, wizualizacje 3D modeli, rysunki, logotypy i projekt graficzny stron — są własnością Konkret Line S.R.L. i są chronione przepisami prawa autorskiego i praw pokrewnych, a także prawem rumuńskim i europejskim. Ich wykorzystanie poza prywatnym przeglądaniem — kopiowanie, publikowanie w innym serwisie lub w mediach społecznościowych, umieszczanie w katalogach, ofertach lub reklamach — jest możliwe wyłącznie za naszą pisemną zgodą. W przypadku stwierdzenia kopiowania żądamy usunięcia treści od dostawcy hostingu, od Google oraz od danej platformy.

12. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze warunki. Do każdego zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w serwisie w chwili złożenia zamówienia.

Ogólne warunki zamówienia i sprzedaży